SolidWorks, AutoCAD盜版警告：中小企業的驚愕與應對
近年來，許多中小企業友人收到 SolidWorks、AutoCAD、3DsMax 代理商的信函，指控其使用盜版3D CAD 軟體，了解這些代理商為何舉發企業使用盜版軟體，以及應對方式，對於使用 SolidWorks 或AutoDesk 軟體的中小企業而言，是一項相當重要的議題。
中小企業的經濟實力有限，正版軟體通常價格較高，而無法負擔高昂的正版軟體費用。因此，使用盜版軟體可能會降低企業的開支，使企業更加節省成本，從而提高企業的獲利能力。對於那些尋求成本節省的企業主而言，這似乎是一個吸引人的選擇，然而卻隱藏著重大的風險。
公司會收到檢舉信函，一個可能是公司內部人員或匿名告發人的線報；另一可能性是軟體公司運用各種技術來檢測未經授權使用其軟體，例如追踪運行該軟體的電腦的 Ip位址，或網傳以亂槍打鳥方式，寄給室內設計業、營造業、製造業…等。但軟體公司無權透過網路盜取貴公司內部電腦資料，軟體公司亦沒有權力破門而入，正當程序需有明確證據，委託相關協會單位，如：反盜版聯盟..等等，會同司法機關、出示法院證明的稽查文件，始可入內查實。無論他們如何確定使用盜版軟體的企業，對於中小企業來說，確保使用合法的軟體以避免未來的法律麻煩是非常重要的。
除了法律風險外，使用盜版軟體還可能存在各式安全隱患，因為它們沒有經過官方的安全檢查，可能會導致夾帶病毒和其他安全問題。企業在使用未經授權的軟體時，往往難以得知其中潛藏的風險，這將對業務運營帶來潛在的威脅。
為了避免這些風險，企業應該優先考慮正版授權的 SolidWorks 或 AutoDesk公司的軟體。儘管初期投資較高，但這是為了確保企業的合法營運和資料安全。另外，企業可以深入瞭解不同版本的軟體價格，以找到最符合其需求的選擇；或者新創企業暫時無力支付大額費用，也可以改考慮各式雲端訂閱制軟體。
中小企業面對盜版軟體律師函的憂慮與風險
當中小企業收到軟體公司發來的盜版軟體侵權的律師函時，通常會面臨憂慮和壓力，因為這可能帶來以下嚴峻的後果：
- 企業可能面臨財務風險。使用盜版軟體是一種侵犯知識產權的行為，軟體公司有權要求相應的賠償。這些罰款和賠償金的高額性質可能導致企業的財務狀況風險加劇。
- 盜版軟體的使用可能會損害企業的聲譽，並對業務造成負面影響。如果企業因此而被起訴，其商譽可能會受到重大損害，進而影響企業和客戶之間的信任關係，並損及公司的品牌形象。
- 侵犯版權的公司可能面臨法律風險，這可能會導致增加法律問題和訴訟成本。此外，違反版權法的公司也可能會阻礙產業的創新和創造力，這可能會對公司和整個產業產生長期影響。
在面對使用盜版軟體的問題時，有些企業可能對於代理商發來的法律信函感到困擾，然而，實際上，這些律師函並無存證效力。一般會質疑說，這屬於恐嚇行銷的手段，而實際上，盜版軟體的使用可能導致敏感資料，如IP和MAC地址上傳至網路，帶來未知的風險。
然而，中小企業應該理解，這些律師函並不具備法律上的強制力。相對於存證信函，律師函在形式或內容上所表達的是委託人陳述之事實經過，並經由律師以法律專業文字加以詮釋。雖然帶有警告和恐嚇的意味，但其實際效果或效力有限。當事人可以根據自身情況選擇是否作出回應。
警告函處理流程
中小企業應該如何處理盜版軟體的警告函呢？以下處理流程可以幫助中小企業有效地應對盜版軟體的律師函，並避免不必要的損失和風險。同時，也可以增強企業的法律意識，提高企業的法律素質和風險管理水平。
1. 確認信函的真實性：
(1)核對真實性
收到警告函後，首先確認其來源是否為正版廠商。初期可能以電子郵件形式接收，但需留意信件是否為詐騙或釣魚攻擊，避免落入陷阱。
若收到書面公文函，應視其為法人之間的正式溝通文件，並以企業對企業的專業立場予以正式回覆。
若選擇不回應此類公文，可能被視為默認相關指控，並增加對方採取法律行動的風險，例如侵權賠償訴訟或刑事指控。因此，建議積極回應以展現重視並主動處理。
(2)內部調查事實
無論信函真偽，企業都應利用此機會檢查內部是否存在未經授權的軟體。
若確定無侵權行為，應妥善保存相關證據（如軟體清查報告、系統安裝紀錄等），以備後續使用。
清查亦有助於建立或強化企業內部的軟體使用合規管理。
2.回函策略
書面回函內容應保持中立與謹慎，避免直接承認任何未查證的行為。
(1)若無侵權行為
可明確表示公司未曾安裝或使用未授權軟體，並簡要提供內部清查結果作為佐證。
(2)若有侵權可能
表示對此事的高度重視，說明公司已啟動內部調查，如發現未授權使用，應進一步釐清詳細情況，並請對方提供更詳細的指控證據（如涉及的設備、軟體版本、使用時間等）。調查狀況下，回函中不宜直接承認或不承認侵權，以避免法律責任擴大。若確認侵權事實，可與對方協商補救方案（如補購授權或和解）。回函語氣應保持專業與禮貌，避免激化問題或引發更多法律風險。
2. 聯繫委任律師：為確保回覆內容的專業性與合法性，建議由法務或律師協助撰寫回函。專業法律支援可幫助企業避免不必要的自我暴露與法律責任，並在對方進一步採取行動時，提供有效的應對策略。
3. 企業可以與軟體公司協商：評估風險並根據評估結果制定應對措施。達成協議，簽署和解協議書可減少損失和風險。如果需要支付費用，應當與律師協商支付方式和金額，並儘快支付。
4. 合法使用的確保：企業應確保使用的3D CAD 軟體是合法的，以避免再次侵犯著作權和法律風險。在遵守法律的前提下，積極採取措施，避免類似問題再次發生。
小結：保護企業合法性與經濟效益
中小企業在面對 SolidWorks 軟體相關需求時，應該理性思考並做出明智的選擇。確保企業使用合法授權的軟體，遵守版權法規，是保護企業利益和未來發展的關鍵。保護知識產權是非常重要的，企業應該遵守版權法規，以避免任何可能的負面後果。當企業使用盜版軟體時，除了面臨法律風險外，還可能引發安全問題和對商譽的損害。這些後果可能導致企業陷入經濟困境，影響業務運營和市場聲譽。
在權衡盜版軟體使用的利弊時，中小企業應該明確認識到使用盜版軟體帶來的潛在風險。如果企業有足夠的財力，應該優先考慮購買正版軟體。採用正版軟體不僅能確保合法性，還能獲得軟體廠商提供的技術支援和更新，提升工作效率和產品品質。
此外，中小企業很多人從此改走他路，例如收到警告後，更換為可以考慮使用訂閱制的 雲端 3D CAD 軟體。這種方式不僅能避免使用盜版軟體所帶來的擔憂，還能降低購買軟體的成本。通過訂閱制，企業可以按需支付使用費用，根據實際需要靈活調整軟體使用的規模，這將有助於控制開支，提高財務可持續性。透過正確的決策，中小企業將能夠確保合法性，同時獲得經濟效益，為企業的成功和穩健成長奠定堅實基礎。
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