從這次企業領袖招生,體會出北中南各處對顧客的掌握程度
台北人多是一定的因為企業在台北本來就比中南部多,但南部報名人數比中部少,讓人納悶和憂心
納悶的是南部企業數不會比中部少,績效不佳為何?相對於中區對顧客的掌握力,我們應該憂心南部的競爭力在流失,前不久看到上月份財報,也與2位主管聯絡過,再次讓人有危機感
不知道顧客做什麼?不知道顧客要什麼?不知道顧客在哪裡?不知道顧客是誰?
我們的競爭優勢又沒有獨大門檻,如專利等,目前還是須以品牌等佔有顧客


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