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最近HR講究每個人是否準時上班,聽說起因是要解決一早找不到人的問題
在知識服務業通常是強調Manpower,以責任制為主;比較少見以Manhours為主的狀況,工時制通常用於工廠作業員,可以按時按件算出績效;而知識工作者也許想了很多天都還無法解套,也許創意就在深夜在凌晨產生…一般都是目標導向,時間到之前總要完成…這種人的人格特質是不同於作業員的。
不過組織總是要不斷變革,受到領導風格影響,制度、文化也會跟著改變。也許也不會有什麼影響,只是原來這一文化是一種獨特的自由、自主氣候,是令外人羡慕的價值,現此一特殊價值誘因不見,總是少了一項留才動機; 也許加班補休會請更多,以用於隔早的補休…也許上下班變正常,生產力應大幅提升…
因為全觀角度的不同,也許有人計較休不完的補休,也許有人把休不完的補休當作榮譽指數;是Manhours還是Manpower也不重要了…



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    CS許總監 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()